Trabajo social de corazón
Autora: Lic. Gabriela Renata Beltrán Hernández
Jefatura del Departamento de Trabajo Social y Admisión
Más que un departamento puedo atreverme a decir que somos un equipo de trabajo, que tiene un enfoque y un objetivo en común, el cual siempre tiene nombre y apellido, y aquí dentro de nuestra honorable institución siempre se le asigna un número de registro para poder identificarlo, pero en todas las áreas le llamamos paciente.
Desde la mirada de trabajo social no se trata de un registro y no lo clasificamos por un diagnóstico médico o por la clínica o especialidad que lo atiende, al contrario nuestro enfoque es amplio y va más allá de la atención clínica que se le puede dar al paciente dentro de la institución. Desde el primer momento en que el paciente pisa el Instituto Nacional de Cardiología Ignacio Chávez y se enfrenta a lo desconocido, tiene la incertidumbre de lo que pueda pasar o la experiencia que pueda vivir y ante la zozobra que vive por recibir una buena o mala noticia sobre un diagnóstico clínico, nosotros, el Departamento de Trabajo Social, como equipo siempre tratamos de abrirles las puertas a nuestra gran institución, en ocasiones escuchamos por los pasillos: ¡Pregúntenle a los de verde, ellos saben! Y sí, nos identificamos por nuestros sacos en tono verde que honorablemente portamos y que nos identifica como trabajadores sociales, pero nuestra labor va más allá de una orientación, de proporcionar información administrativa o de sólo asignar un registro institucional.
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