Más allá del diagnóstico: el acompañamiento social del paciente cardiológico
Autora: Lic. Norma Camarillo
Adscrita al Departamento de Trabajo social
La gratuidad como derecho
Cada día en el piso 7 de hospitalización del Instituto Nacional de Cardiología recordamos que la atención médica no solo se mide en procedimientos y diagnósticos, sino también en derechos cumplidos y personas acompañadas. Para muchos pacientes que ingresan sin seguridad social —sin IMSS ni ISSSTE— la atención gratuita que ofrece el Instituto no es solo un beneficio: es la única oportunidad de recibir cuidados cardiológicos especializados. Garantizar que este derecho, respaldado por decreto presidencial, se cumpla es una de las responsabilidades más importantes del trabajador social.
Verificación de derechohabiencia
Desde que un paciente llega al Instituto, comienza la labor de verificación de derechohabiencia. Cada documento revisado, cada dato confirmado, asegura que la política de gratuidad se aplique de manera justa y efectiva. Esta tarea, aunque a menudo vista como administrativa, requiere sensibilidad y precisión. Cada paciente tiene una historia, una familia y un contexto social que deben comprenderse para que la atención no solo sea técnica, sino también humana.
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